Прейскурант
Сколько стоят наши услуги без подписки — и что из этого входит в подписку без доплаты. Приложение к оферте.

1. Цены

1.1. Цены указаны в рублях, итоговые: налоги и комиссии внутри, доплат сверху нет.

1.2. Цена формата — его стоимость вне подписки. Участник платит только за Период; по ценам каталога считаются отчёт месяца, проекты L на Базовом и Росте и допы, заданные в процентах.

1.3. Процент допа берётся от цены формата по каталогу на дату предложения, даже если задача выполняется в рамках подписки.

1.4. «От» означает нижнюю границу: итоговую цену проекта L Исполнитель называет после брифа, до старта, и она не меняется без согласия Заказчика.

1.5. Цены могут меняться. Для действующей подписки — по правилам оферты (п. 5.6); для допа — действует цена из принятого предложения.

1.6. В колонках пакетов указана цена формата со скидкой пакета. Формат своего направления классов S и M входит в подписку без доплаты. Проект L своего направления на Базовом и Росте — по этой цене, в Агентстве и Энтерпрайзе — входит и занимает один из слотов. Формат другого направления — по этой цене, без покупки второго направления; если таких заказов много, выгоднее второе направление со скидкой 20%.

2. Формат и объём задачи

2.1. Формат, класс и объём задачи определяет Продюсер по брифу и каталогу. Если запрос больше объёма формата, Продюсер предлагает разбить его на несколько задач в рамках подписки или доп — на выбор Заказчика.

2.2. Задача начинается, когда бриф принят Продюсером: для этого нужны материалы, перечисленные в формате. Без них задача ждёт в очереди и срок не идёт.

2.3. Работа вне каталога выполняется только отдельным проектом: цену и срок Продюсер назначает в предложении (оферта, п. 2.3, 13.2).

3. Материалы и бриф

3.1. Бриф и материалы фиксируются, когда Продюсер принимает бриф: тексты, референсы, фото, чертежи, модели, доступы. Дальше работа идёт строго по ним.

3.2. Если материалы расходятся между собой, облик берётся по фото и референсам, размеры и геометрия — по чертежам и моделям, тексты — по брифу. Продюсер вправе уточнить расхождение до старта.

3.3. Новые или изменённые материалы после принятия брифа — новая задача или доп, даже если меняют одну деталь.

3.4. Сложность и объём формата фиксируются при принятии брифа и потом не меняются: что сложнее — оформляется отдельно.

4. Правки и изменения

4.1. Правки присылаются одним списком на круг. Что добавлено после списка — следующий круг или новая задача.

4.2. Бесплатно, без круга, исправляется только то, где Результат не совпал с конкретным пунктом брифа или материала, — со ссылкой на этот пункт. Остальное, включая вкусовые пожелания, — круг правок (оферта, п. 10.3–10.4).

4.3. Утверждение этапа (модель, сцена, раскадровка, черновой рендер) закрывает его. Изменения после утверждения — доп; если они затрагивают следующие этапы, доп считается по всем затронутым этапам вместе.

4.4. Цену такого допа Продюсер называет в предложении в кабинете до начала работ; работа начинается, когда Заказчик принял и оплатил предложение. Задним числом счета не выставляются.

4.5. Для CG и видео до финального рендера согласование идёт по превью в пониженном качестве. Дополнительные пассы, маски, апскейл и перерендер в другой формат — доп.

5. Когда задача не берётся в работу

5.1. Исполнитель вправе не принять задачу в работу или предложить другой формат, объём или срок, если:

— задача не соответствует ни одному формату каталога или объёму класса пакета;

— для неё недостаточно материалов, доступов или исходных данных и Заказчик не предоставил их по запросу;

— результат требует съёмок, лицензий, прав третьих лиц, специального оборудования или компетенций вне выбранной линии;

— результат может нарушить закон, права третьих лиц, правила рекламы или площадок размещения;

— возможности инструментов, в том числе ИИ-моделей, не позволяют достичь требуемого результата с качеством, которое Исполнитель считает достаточным;

— по иным обоснованным причинам, о которых Продюсер сообщает Заказчику в кабинете.

5.2. Решение принимает Продюсер. Задача, не принятая в работу, не занимает слот: в работу встаёт следующая из очереди. Плата за Период от этого не меняется.

6. Согласования и оплата

6.1. Брифы, утверждения, правки и допы принимаются только в кабинете — в задаче или Чате проекта. Устные договорённости действуют, когда подтверждены там же.

6.2. Условия подписки и допов меняет только владелец аккаунта Заказчика. Коллеги Заказчика и его клиенты могут ставить задачи и давать правки, но не меняют условия.

6.3. Оплата не зависит от одобрения работы третьими лицами, в том числе клиентами Заказчика. Оспорить можно конкретную задачу или строку счёта; остальное оплачивается в срок.

6.4. Пока Заказчик не отвечает (вопрос по брифу, материалы, согласование результата), срок задачи не идёт. Пауз в Подписке нет (оферта, п. 12.1); срок ответа и автоматическая приёмка — по оферте (п. 10.7–10.8).

7. ИИ-генерация

7.1. Генеративные инструменты вероятностны: Исполнитель отвечает за соответствие результата брифу и формату, но не гарантирует конкретного изображения, сходства или кадра.

7.2. Исполнитель выбирает инструменты и модели сам и может менять их по ходу работы без уведомления.

7.3. Сходство с реальными людьми, брендами и произведениями — только при наличии прав Заказчика на них.

8. Допы

8.1. Доп выполняется только после того, как Заказчик принял предложение в кабинете (или подтвердил в Чате проекта, по email) и оплатил его (оферта, п. 5.7).

8.2. Предложение действует 5 рабочих дней; принятое оплачивается в течение 5 рабочих дней тем же способом, что подписка.

8.3. Если задачу можно сделать в рамках подписки — Продюсер показывает этот путь рядом с допом.